课程大纲

第一单元 系统：决定企业强弱的商业基因
 ◇ 长不大的中国企业
 ◇ 问题的根源是什么？
 ◇ 两种不同的管理模式
 ◇ 企业成长的四个阶梯
 ◇ 领导者是造钟，还是报时？
 ◇ 决定企业强弱的商业基因
 ◇ 老鼠能变成雄鹰吗？
 ◇ 变革中四种企业命运
 ◇ 中国企业的硬伤
 ◇ 要么规范，要么死亡

第二单元 流程设计的关键技术
 ◇ 领导的痛
 ◇ 流程：流动的程序
 ◇ 用一流的流程武装三流的员工
 ◇ 告别一枝独秀
 ◇ 一人经验，大众受益
 ◇ 流程设计的一个宗旨
 ◇ 流程设计的三个黄金准则
——简单化（程序少于8个步骤、流程切割、表格化）
——专业化（细节体现专业、根据原则写细节）
——标准化（用数字说话、可衡量）
 ◇ 流程设计的四个环节
 ◇ 流程设计的五种思维

第三单元 流程贯彻的关键行动
 ◇ 为什么流程变革的努力会失败？
 ◇ 影响流程变革的核心要素
——变革时机
——文化
——领导力
——执行力
——政策
——认知
——流程变革的关键步骤
 ◇ 流程变革的七个步骤
——步骤一,增强紧迫感
——步骤二,建立变革指导团队
——步骤三,沟通变革目标
——步骤四,流程诊断
——步骤五,流程设计
——步骤六,流程导入
——步骤七,巩固变革成果
 ◇ 流程变革的三个驱动力
——Change 如何应对多变的环境
——Competition竞争对手的作为
——Customer要不要随客户的需求而变

第四单元 人员流程：如何复制执行型人才？
 ◇ 人员法则：人才透支法则
 ◇ 理念先行：先人后事
 ◇ 执行力是“招”出来的
——寻找怎样的人：目标选才
——执行人才的特质：鹰和鸭的对照
——韦尔奇：4E选才法
——麦当劳：只选适合的人
 ◇ 执行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——案例：麦当劳的“全职涯培训”
 ◇ On the Job Training（员工岗位培训体系）
——训练团队
——训练工具
——训练步骤
——训练追踪
 ◇ Off the Job Training （管理培训体系）
——基于能力模型的阶梯训练
——行动学习
——教练
——管理发展手册
 ◇ 先有学习力，后有执行力
 ◇ 执行力是“淘汰”出来的

第五单元 有效执行的7个步骤
 ◇ 问题研讨：撞钟,谁之过?
 ◇ 有效执行的7个核心步骤
 ◇ 目标：精
 ◇ 计划：细
 ◇ 沟通：明
 ◇ 工具：简
 ◇ 执行的双向金字塔模式
——先授能，再行动
——正金字塔：用于制定目标和控制
——倒金字塔：用于员工执行
 ◇ 控制：准
——过程控制：控制关键点
——结果控制：以绩效论英雄
 ◇ 反馈：透
 ◇ 奖惩：公
 ◇ 有效执行的16字箴言
 
● 讲师介绍：章义伍
    著名实战派培训师和职业经理人
    曾任北京麦当劳公司营运经理和训练经理，联想电脑公司市场副总监，中新人才产业有限公司副总裁，普尔斯马特（中国）公司人力资源总监兼北京普尔斯马特有限公司总经理。
    培训师拥有高层管理经历和职业培训师的演讲风范，其课程集实战性、趣味性和艺术性于一体，在业界广受好评，其影响力包括：
 ◇ 2001-2009年，连续9年被评为“中国十大杰出培训师”；
 ◇ 美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师
 ◇ 担任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、中央党校等总裁班或MBA班的特聘教授，清华大学职业经理训练中心《执行力》专家团主讲
培训师曾先后在北京、上海、沈阳、深圳、郑州、新乡、石家庄、太原、济南、呼和浩特、东营、淄博、廊坊、邢台、西安、无锡、常州、广州、东莞、南京、青岛、武汉、长沙、银川、厦门、重庆、昆明、桂林、南宁、柳州、包头、杭州、温州、大庆、合肥等数十个城市举办公开课，迄今为止超过70000名高级管理层接受过其培训或指导。
【主讲课程】
经典课程：《共赢领导力》、《打造高绩效团队》《组织执行力》(各2天)
出版书籍：《共赢领导力》和《打造高绩效团队》——北京大学出版社出版
出版光盘：《共赢领导力》和《打造高绩效团队》——北京大学出版社出版
章义伍老师课程感言
提升素质，精彩人生，入情；
经典案例，深刻剖析，入理。
——大连万达集团高级副总裁 李耀汉