课程背景：
    在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
    怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

培训目标：
● 了解做为管理者选拨人才的重要性与维度
● 掌握远程面试中的候选人管理与心理掌控方法
● 掌握面试中的几个经典工具
● 掌握互联网时代下的有效招聘渠道

课程大纲：

第一讲：VUAC时代招聘认知
1.什么指标影响人才选拨的准确率
2.人才选拨为何如何艰难
3.招聘失败的成本
1）直接成本：工资
2）隐性成本：时间成本、机会成本、招聘成本
练习：计算一个失败程序员录用花去的惨痛代价

第二讲：岗位需求深度挖掘
一、招聘岗位的分析和定位
1. 为什么有的岗位总招聘不到人
2. 如何确定岗位，如何进行岗位分析
3. 什么是岗位胜任力素质模型？
4. 招聘岗位的胜任素质提炼的方法
练习：岗位职责分析和岗位胜任素质提炼
二、对照职位JD的人才画像
1.关键词定位法
工具：胜任力—冰山模型
工具演练：某职位JD的基础能力关键词确定
2. 360度透视法
工具：胜任力—雷达图
工具演练：某职位JD的隐性能力架构的确定
三、评价中心技术
1.评价中心的概念与特点
2.评价中心测评的主要形式
情景角色扮演
文件筐
小组任务
小组讨论（有领导，无领导）
演讲
搜寻事实
模拟面谈
案例分析
3.评价中心的操作流程

第三讲：招聘渠道建设
一、新经济时代的有效招聘渠道
1、知名企业的校招都这样做
2、猎头合作不只是大型企业的标套
1）猎头使用的必要性
2）降低猎头使用的成本
3、社交媒体招聘
职业机会产品化，雇主品牌内容化
二、招聘渠道的降本增效
1、存量转增量
2、优秀HR手里的人才地图
三、转换招聘形式
1、 线上招聘的流程变化
2、 视频面试实践指南
1） 六个特点：场地、设备、环节、面试偏差、干 扰、保留
2） 五个准备：设备准备、流程准备、培训准备、预演准备、应急预案
3） 四个技巧：构建和谐氛围、巧用行为面试、关注面试细节、善用辅助考察
3、 线上面试Q&A

第四讲：高效面试识别人才
一、结构化面试和非结构化面试
1. 结构化面试的概念
2. 结构化面试的设计
1）面试流程设计
2）面试问题设计
3）面试标准评分表：等级评价标准、行为评价标准
4）典型行为表现
三、STAR行为面试法
1. STAR行为面试法的概念和应用
2. 如何用STAR行为面试方法进行提问
3. STAR行为面试如何对应聘者的经历分析
4. STAR行为面试如何对应聘者工作能力进行考评
5. 在面试过程中观察与鉴别
案例：华为招聘案例
工具：五步语言逻辑结构的STAR应用
工具演练：语言式测谎的节律波动模型解析
工具：陈述内容分析测谎法中的四类异常信息
工具演练：语言重复、迟疑时间、称谓的变化、细节的多少等

第五讲  OFFER发放与薪酬谈判
一、OFFER发放
1）充分了解意向，锁定候选人
2）OFFER发放需要规避的法律风险
2）帮助新员工顺利渡过试用期，提升入职率
二、薪酬谈判的内容及技巧
1）薪酬谈判的四大策略
2）薪酬谈判的八个技巧
模拟演练：薪酬谈判演练

第六讲  招聘大数据分析
一、招聘数据分析的价值和意义
1、招聘应建立的数据库
2、招聘数据分析的15项数据指标
3、招聘分析应用模型
二、HR必会的EXCEL工具
1、必知的函数
2、数据分析仪表盘

课程总结：1. 回顾课程2. 答疑解惑

讲师介绍：

李凤老师：
教育及资格认证：
高级讲师
19年人力资源管理实战经验
3家世界500强企业人力资源高管
国家一级人力资源管理师
AACTP国际注册行动学习促动师
武汉大学、武汉理工大学特邀讲师
武汉富邦科技集团人力资源咨询顾问
讲师经历及专长：
 ◇ 曾任：百胜餐饮集团（世界500强） 招聘/培训主管
 ◇ 曾任：诺基亚公司（世界500强） HRBP
 ◇ 曾任：武钢集团（世界500强） 人事经理
 ◇ 曾任：武汉元禾生物科技有限公司  人力资源总监
 ◇ 擅长领域：关键人才招聘、绩效管理、非人、HR三支柱、劳动关系、企业行政管理……
 ◇ 李老师是国内早期接触HR理念的人员之一，曾任职于知名外资、国企及大型民营企业，历经招聘主管、培训主管、HRBP、人力资源总监等职，既有外企科学系统化的管理视角，又有中国特色经验化的管理方法，在人才战略规划、人才选拔与培养、绩效管理与薪酬激励等方面有独特的见解。曾为上市集团武汉富邦科技，进行人才发展项目辅导与培训，采用独创“企业人才陪伴式成长”的辅导模式，建立完备的人才发展通道，仅半年，集团中高层人才引进（内部+外部）速度较18年同期增长5%，得到集团一致好评。
 ◇ 李老师结合19年人力资源管理实战经验，专注于人力资源管理最佳实践研究，目前已为中原物流、恩施春邦药业集团、贵州元数通科技、百锐鑫隆酒业、华南建设集团、沧州电力、广西铝业等多家大型企业进行培训辅导，并为国内多家人力资源平台讲授公开课，如智联招聘、前程无忧，累计学员2000人次，客户满意度96%，被誉为“实战派”导师。
培训客户及培训风格：
制造业：厦门盈趣科技股份有限公司、诺利捷科技公司、朗薇中山电器、同维电子、莱丽电子科技、三一重工、广重集团……
互联网、IT：万兴软件、360网络、杭州电商孵化园……
国企及化工：富邦科技集团、光星电子、武汉元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供电局、广州自来水公司、粤电集团湛江电厂、武汉城投、中国移动、中国电信、中国联通、昆明烟草……
政府事业：武汉理工大创业班、武汉大学2017级卓工班、广州设计院、暨南大学、中山大学继续教育学院、南昌大学EMBA总裁班……
连锁零售：司歌服饰、百锐鑫隆酒业有限公司、斯舒郎、红牛饮料、麦当劳、必胜堡餐饮文化有限公司、信阳恒阳餐饮文化有限公司、三味羊餐饮文化有限公司……
生物医药：元禾生物科技、爱尔康药业集团、宜草堂药业连锁、恩施春邦药业集团、羚锐制药、华润三九、西安杨森、华北制药集团、太极集团、丽珠集团、咸阳紫竹集团、云南白药集团、新昌制药、海王集团、双鹤药业、广州医药集团、石家庄科迪、北京太阳药业、海南海神药业、华佗国药、南京同仁堂、石药集团、江苏康缘、康之源药业、万润药业……
课堂氛围活跃，教授学员多种专业工具，结合行动学习的方式，帮助学员边做边学。“不愤不启，不悱不发”用提问的方式引导学员深度思考，课后可快速学以致用。