授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：  

一、度量基础知识
1. 度量概念
 ◇ 什么是度量
 ◇ 度量的目的
 ◇ 度量过程及方法
 ◇ 常用度量数据测量及分析
2. 度量指标分类
 ◇ 财务指标
 ◇ 质量指标
 ◇ 成本指标
 ◇ 效率指标
 ◇ 时间指标
 ◇ 规模指标
 ◇ 能力指标
3. 业界常用的度量方法
 ◇ 平衡计分卡
 ◇ OPM方法
 ◇ GQM方法
 ◇ IPOOC/SIPOC方法
 ◇ 质量成本
4. 如何输出指标定义和收集数据
 ◇ 定义指标的过程/指导
 ◇ 好的度量/测量的定义特征
5. 现状思考
 ◇ 为什么度量系统没有起到作用？
 ◇ 经验与教训

二、研发项目度量管理
1. 产品开发项目度量指标
 ◇ 规模：开发工作量、测试用例数、代码规模……
 ◇ 质量：需求变更率、缺陷密度、单元测试覆盖率……
 ◇ 效率：开发生产率、自动化率、问题解决时长……
 ◇ 进度：项目进度偏差率
 ◇ 成本：目标成本达成率、项目费用偏差率……
2. 华为度量实践分享
 ◇ 研发度量横向覆盖：从规划到开发到生命周期管理（需求管理、产品规划、产品开发、生命周期）
 ◇ 研发度量纵向覆盖：各功能领域（研发、采购、制造、市场、服务）
3. 项目度量过程
4. 项目度量执行与分析控制
 ◇ 度量分析的步骤
 ◇ 技术评审点结束如何做质量分析
5. 过程能力基线（PCB）
 ◇ 什么是PCB
 ◇ PCB与组织级度量分析
 ◇ PCB计算方法
 ◇ PCB分析过程
 ◇ PCB分析工具
6. 项目度量模板
7. 度量指标字典

三、PQA关注的重点指标
1. PQA产品核心领域度量
2. DFX指标——可供应性、可服务性、可销售性

四、度量管理
1. 度量管理规范化
 ◇ 度量需求管理
 ◇ 规范化指标字典
 ◇ 度量指标成熟度评估标准
 ◇ 度量指标应用管理
2. 度量平台、IT
3. 度量团队/组织

五、案例演练（45min）
1. IPOOC方法论
2. 演练：制造质量提升，通过IPOOC导出CSF构成要素，形成KPI指标

讲师介绍：Peter Wang 汪老师
曾在世界500强大型通讯企业工作；
长期从事质量管理，流程建设方面工作；
IPD 研发领域流程变革专家；
 ◇ 曾主导研发业务流程、IT、组织等变革，并完成IPD关键指标流程成熟度评估和改进。
 ◇ 管理经验丰富，长期担任流程变革项目负责人，拥有跨部门合作和项目型组织成功运作管理实践经验；
 ◇ 培训能力强，教学IPD研发流程变革、研发质量管理、研发信息安全等课程；
擅长领域：
 ◇ 研发业务流程变革管理
 ◇ 研发组织变革管理
 ◇ 流程IT项目规划
 ◇ 研发质量管理
 ◇ 信息安全和隐私保护、内控
 ◇ 采购供应链业务流程变革