课程背景: 培训工作已经得到越来越多企业的重视,也成为企业寻求发展突破的必然选择! 然而在企业培训实施和培训体系建设工作中,培训管理者,常常发出感慨: 培训年年作调研,却往往流于形式,调研的过程就是课程勾选,调研结果无法体现部门实际需求,也无法链接企业发展需要; 如何有效协调内外部资料,控制成本并保证培训效果; 培训预算的制定缺乏依据,无法得到高层更好的支持; 培训工作缺乏系统规划,经常是头痛医头,脚痛医脚; 培训就是上课,培训形式无法突破,无法调动企业员工的学习兴趣; 培训组织如何跳出现有思维,寻求创新和突破; 培训组织者如何快速成长,提升工作价值; …… 员工培训是企业内部人力资源管理的一项长期工作内容,不是阶段性或偶发性的临时任务,企业培训管理者在这其中身任重要的关键角色,不仅应重视如何举办培训,使培训符合组织需要,更应建制一套完整的系统化作业,使培训配合企业战略性目标。 本课程是专为培训管理者开设的专业课程,资深讲师将带领您共同探索企业培训管理之道。
培训目标: ◇ 帮助企业打造一支“接战略、连绩效、懂专业、促业务”专业内部顾问队伍 ◇ 共涉及五大角度的跨越:从培训到学习、从管理到顾问、从执行到方案、从外援到内助、从琐事到体系,帮助学员蜕变成为更有价值、更有影响力的CLO(首席学习官) ◇ 课程通过MINI实践活动及500强企业优秀案例分享,开拓其视野,使之能有效的设计适合本企业的学习方案 ◇ 落地工具包,帮助学员在未来培训管理中进行回顾及应用,强化培训效果
课程大纲: 第一讲:从培训到学习 【本章目的:狭义的学习是“培训”,狭义的培训是“上课”,以至于我们现在一提“培训”≈“上课”。本章节带领培训管理者跳出“培训”深井,关注学习价值】 一、突破“培训事务专家”的局限 1、能力决定地位 培训三是 培训三不是 2、TM的角色定位 与国际对标 TM能力模型 二、突破组织内部学习的障碍 1、“培训中毒,学习不足”的根因 2、常见的七大内部学习障碍 3、CEO期望的公司培训
第二讲:从管理到顾问 【本章目的:从常规的培训管理工作转向顾问式的咨询诊断,紧扣业务,并运用系统思考的方式,寻找问题要因,区分管理问题与培训问题的不同】 一、从业务出发 1、“讨厌的”幕僚 2、TM有所不为 二、顾问技术 1、关于培训、学习与绩效 2、绩效改进“真经” 吉尔伯特行为工程模型(BEM) 有效绩效工程(EEP) 3、顾问的核心四大技能训练 4、关注干预后的投资回报率 三、系统思考 1、简易“系统思考”工具 梳理各要素间关系 找出根本原因 2、综合分析:这些培训做不做?
第三讲:从执行到方案 【本章目的:掌握不同的学习方法,并了解其优势及操作要点,能扬长避短结合实际需要,设计混合式学习方案,以摆脱低价值的会务管理、执行角色】 一、学习方案设计环节的流程图 二、行动学习 1、什么是行动学习 2、实践:MINI行动学习 3、成功关键 三、跨界学习 1、跨界学习的核心:美第奇效应 2、执行步骤及关键要素 四、世界咖啡 1、什么是世界咖啡 2、实践:MINI世界咖啡 3、成功关键 五、社交学习 1、社交学习的核心 2、执行步骤及关键要素 六、读书学习 1、不可不知的“拆书帮” 2、成功案例分享 七、E/M-learning 1、翻转课堂的主要载体 2、优秀课件所具备的条件 3、优势与弊端
第四讲:从外援到内助 【本章目的:企业人才发展成熟度的体现,将内部管理骨干、业务精英训练成培训师,使之优秀经验快速复制、人才迅速成长,达到“星星之火、迅速燎原”】 一、培训师能力模型 1、选拔标准的确定 2、核心能力素质模型 3、能力要素阐释及提升建议 二、培训师发展框架 1、成长路径 2、培养纬度与方式 不同级别的培训师培养重点 500强企业优秀经验分享 三、队伍管理及激励建议 1、培训师主动能动性的保障 2、晋级与降级管理 3、培训师激励四法
第五讲:从琐事到体系 【本章目的:改变原有见树不见林的工作方式,站在组织知识管理的角度,了解企业发展需要的培训体系应有的面貌,借鉴优秀企业的成功经验】 一、岗位人才培养 1、学习路径图应用 2、学习过程管理 二、课程体系管理 1、采购VS.开发 2、内化VS.优化 3、归档管理 三、组织知识管理(KM) 1、什么是知识管理 2、LMS学习管理系统 3、500强企业优秀经验分享 落地工具: 【落地工具是一套在课程结束时,留给学员进一步自学精进的资料,学员可根据其中的反馈单找到自己的短板并持续改进】 1、《绩效改进工具单》 2、《行动学习流程及成功要素》 3、《跨界学习流程及成功要素》 4、《世界咖啡流程及成功要素》 5、《社交学习流程及成功要素》 6、《读书学习流程及成功要素》 8、《翻转学习流程及成功要素》 8、《培训师能力素质模型》 9、《学习路径图设计技巧及流程》
讲师介绍:白瑛
教育及资格认证 高级讲师、著名TTT训练专家/思维管理教练、TTT职业培训师标准教程授权导师、创新思维体系标准教程授权导师
工作经历及专长 03年加入中国移动参与全省内训师培养 04年开始主导多个通信、银行咨询项目 曾任:中国移动集团级培训师 曾任:中国移动管理学院综合管理教研组副组长 国家二级心理咨询师、美国培训与发展协会(ASTD)会员 白老师擅长的课程有:《培训培训管理者TTM》、《TTT:培训师授课技能训练》(初阶)》、《TTT:培训师课程开发技术》(中阶)、《TTT:培训需求分析与设计》(高阶)、《TTT:演说致胜--表达技巧训练》……
培训客户及培训风格: 白老师的课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度。使学员在培训结束时最大程度的达成培训目的,提升企业培训投资回报。课程按照2/7/1原理以实战为主;培训与教练技术的融合。重点关注培训前、中、后三阶段配合,训前包括专属课前调查问卷、本课程预习材料;训后有行动计划及相关评估方案;最大程度的保障学习效果的达成。 白老师曾培训过众多知名企业,其中包括:中粮集团、361度、欧莱雅(中国)、武汉丝宝、华润三九、湖北远太药业有限公司、蒙牛集团、富士康集团、恰恰集团、顶新集团(康师傅)、可口可乐、RIM公司、北京笔克公司、杰瑞集团、深圳英格特一电科技、意拉德电子、中海油油建公司、湘电集团、四川电网、南方电网、广东电网、上海电网、云南电网、河南烟草、湖北烟草、广东电信、河南电信、四川电信、亳州电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、郑州电信、上海电信、盐城电信、浙江电信、广州移动、深圳移动、河南移动、东莞移动、北京移动、陕西移动、上海移动、江西移动、河北联通、山东联通、烟台联通、新疆联通、浙江联通…… |