◇ 如何在毫无准备的情况下,迅速组织语言,发表精彩的即兴讲话…… ◇ 如何提高讲话的说服力,轻而易举地说打动和说服他人…… ◇ 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意,无话可说…… ◇ 如何避免台下准备很充分,上台就忘得一干二净…… ◇ 如何避免讲话杂乱无章,语无伦次…… ◇ 如何避免讲话枯燥无味,平淡如水……
课程特色 1、本课程为企业量身定做,完全区别于抒情式、朗诵式、主持式、激情狂吼式的培训师培训,课程设计完全针对内部培训的真实场景; 2、颠覆传统教学方式,以情景实战训练为主,一对一辅导,在课堂上学到的不是知识,而是立竿见影的能力,迅速提升培训的说服力和感染力; 3、系统性课程解密大量的培训的方法,实战实用,课程接地气,内容要落地
课程收益: 本课程的目的在于建立培训师的自信,让他们快速组织思路,乐于上台。 1、培训师信心塑造——突破商务路演时的紧张恐惧,从容驾驭演讲台; 2、培训师逻辑思维训练——熟练运用讲课流程,使讲话具有高度的概括性和条理性,避免语无伦次、条理不清、颠三倒四、丢三落四; 3、把握不同内容的讲解诀窍——把知识内容说生动,把技能内容说清楚,把态度内容讲得感染力。 4、提升培训师说服力,有理有据,丰富案例,避免苍白无力。
课程目标 ◇ 运用成人学习的理论指导未来授课 ◇ 运用培训师台上基本功进行知识点的讲授 ◇ 运用标准授课流程营造课堂氛围 ◇ 练习使用讲授法等的技巧开展内容讲授
授课方式
课程大纲
模块一、以学员为中心(上午) (翻讲师底版,分析讲师的行为)
案例:小李老师要教会客户经理们运用SPIN的表达结构进行引导式销售的练习,他发现有些学员很快掌握,另一些学员接受程度不佳,怎么办?
1、课程开发的出发点:以学员为主中心 ◇ 实用导向:因材施教的含义 ◇ 自尊心强:如何一步步为学员建立信心 ◇ 经验导向:利用学员经验与学员异议的关系 ◇ 实用导向:学员的内心需求与行为分析 ◇ 遗忘性强:如何能让学员记得更好 ◇ 影响学习的因素及应对措施 2、游戏:一线生机 ◇ 课程开发的的主要事项 ◇ 课程开发的两条线:逻辑线与情感线 3、推动学员主动学习,自主学习才是好的老师 ◇ 好老师的标准 ◇ 现在学员的学习变化 ◇ 应对措施
模块二、营造学习氛围(下午) (教会开场和结尾的技巧)
案例:小王老师发现班上有几个人,不管他如何调动气氛,都是翘着手冷冷地看着他,面无表情,怎么办?
1、暖场步骤 (1)暖场的第一步:与学习对象建立亲和 为什么要吸引注意力?原理 吸引注意力的方法 (2)暖场的第二步:建立学员的学习信心 (3)暖场的第三步:建立有张力的主题导入 课程导入的关键控制点 (4)暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态 2、营造味长的课程结束 优秀电影作品的启示 (1)结尾关键控制点及讲师示范 (2)课程回顾 (3)简短耐味的结尾的形式 (4)感谢祝福 学员演练:设计展示课程结尾+点评
晚上:台感练习,学员每人上台讲课程,讲师点评
模块三、讲好课程内容 (学习讲解知识、态度、技能类型课程的技巧)
案例:小陈老师向参观人员介绍:“这是全价料,这是加辅料……”?他发现参观者一脸愕然,在日常工作中常说的专有名词,应该怎么讲解?
1、知识类型内容讲解原理:根据左右脑优势整合内容 ◇ 测试你的思维习惯 ◇ 人的思维习惯对课程开发的启示 ◇ 知识类型学习内容的三化:具体化、形象化、图示化 ◇ 例:内容讲解示范 ◇ 直接阐述法 ◇ 关键词讲授法 ◇ 举例子讲授法 ◇ 反证讲授法 ◇ 数据图表分析法 ◇ 图示法、 ◇ 故事讲授法 ◇ 点评:知识型内容的讲解要则 2)、态度类型课程:让素材为你讲课 ◇ 态度是如何形成的 ◇ 什么是正确的态度内容讲解 ◇ 如何春风化雨般让学员接受观点 ◇ 视频:老罗的演讲 ◇ 亲身亲历的教学形式 ◇ 眼见为实的教学形式 ◇ 学员的信任者是谁? ◇ 揭示保险公司的产品推荐会的操作手法 ◇ 练习:态度类内容的讲解 3)、技能类型课程:在做中学,在错中学 ◇ KLOB学习循环 ◇ 在做中学及在错中学的含义 ◇ 西点军校四步曲 ◇ 我做你看与你来试试的区别 ◇ 如何做到全员练习
模块四、呈现培训师外功 (练习讲师声情形动的基本功)
案例:小张老师随便讲几句话都能让听众热血沸腾,他是怎么做到的?
1.形象——非语言的影响力 ◇ 着装要求 ◇ 形象自检表 2. 动作——举手投足尽显职业风范 ◇ 站姿 ◇ 走姿 ◇ 手势 3. 声音——先声夺人尽显专业本色 ◇ 培训师声音的四个层次 ◇ 如何通过声音让你的内容更精彩 ◇ 保护声音的方法 4. 情感——由内至外的情感交流 ◇ 面部表情训练 ◇ 眼神交流注意事项 ◇ 如何克服紧张情绪 检验:学员综合练习
讲师介绍
骆冰——原网易培训经理 ◇ 清华大学继教学院合作讲师、厦大MBA合作讲师 ◇ 人力资源管理师、职业培训师认证导师; ◇ 项目式TTT内训师培养实践者 ◇ 职业引导师、TST国际认证测评师 ◇ 柯氏四级评估的国际认证 ◇ 《提问的力量》国际版权课程认证讲师 【授课风格】 骆老师广泛接触社会各界培训名师,博采众长,积累了丰富的培训经验,形成了个人独特的分析视角与授课风格。骆老师温婉知性,在授课中穿插各类互动的方式,能在授课过程中牢牢吸引学员的注意力,课程以实用性为目标,注重学员需求、尊重学员感受、特别注重课程内容的可操性和个人可用性,深得学员的好评 【服务客户】 骆老师曾受邀到上百家企业讲课,其中包括:清华大学继教学院、中南财大MBA、厦门大学MBA、山东建行、山东农信社、莱芜农信社、潍坊银行、江苏省农商行、光大银行昆明分行、德州银行、中国银行广东省分行、建设银行湖南省分行、、民生银行济南分行、民生银行泉州分行、民生银行广州分行、南方电网、广东烟草、国家电网、河北电网职业培训中心、佛山供电局、富士康、老百姓大药房、佛山担保公司、深圳电信等,并曾多次开办公开课程,深受好评。 |