课程背景 在工作中,您是否常遇到以下问题? 有人说,销售人才是企业的"金山",有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标? 销售团队的管理,从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制",到工作中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力。 工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超强的营销团队,营销团队的灵魂在于“营销经理”。本课程理论详尽,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析,课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式解决销售团队的管理问题。为您锻造出实战卓越的营销经理,从而建设一支狼性十足、超强动能的营销团队。 课程收益 ◇ 了解团队的规划,并合理规划目标 ◇ 了解如何培养下属,提高其管理意识与能力 ◇ 学会合理分工,实现价值的最大化 ◇ 了解销售团队管理常见的问题 ◇ 打造自己的团队销售文化,有效提升销售团队执行力 ◇ 如何有效激励团队 ◇ 如何快速辅导培养新人 课程大纲 第一部分 销售管理者的角色定位 ◇ 分享:“兵王”转换成销售主管的角色转换之心态转换 ◇ 销售管理者管什么――管人理事 ◇ 销售管理者角色转换常见问题 ◇ 思考:销售管理者如何在逆境和不确定性(疫情影响)中获得团队成员的信任? ◇ 案例研讨:新任的干部下属不服怎么办? 第二部分 高效销售团队的目标管理 ◇ 销售人员的目标管理循环 ◇ 如何为销售人员设定的目标 ◇ 练习:SMART目标设定原则 ◇ 如何做好销售目标的沟通 ◇ 模拟演练:目标太高了,完不成,怎么办? ◇ 如何为销售人员分解目标 ◇ 销售计划的制定 ◇ 练习:销售计划的制定 第三部分 高效销售团队的控制要点 ◇ 如何破解销售人员管理难题? ◇ 销量没办法提升,怎么办? ◇ 优秀销售员太少,怎么办? ◇ 销售人员一走,客户也带走了,怎么办? ◇ 销售人员出去,到底干什么了,如何监控? ◇ 单抓销量不行,要通过过程控制结果 ◇ 管理控制表格的要点 ◇ 基础销售管理表格 练习:根据工业品销售拜访流程的基础信息的收集设计日拜访报告? 练习:如何通过销售管理表做好销售数据分析? ◇ 销售例会的目的、内容及注意点(学习分享) ◇ 随访观察时的注意点 第五部分 销售绩效考核 ◇ 考核销售人员的几个关键业绩指标 ◇ 有效的绩效考评系统的流程和标准 第六部分 高效销售团队的系统培养 ◇ 销售主管的主要职责之一,教练 ◇ “放单飞”前的销售人员系统培养体系 ◇ 辅导下属的步骤 ◇ 辅导的类型 ◇ 模拟演练:辅导下属 ◇ 思考:对不同时期的销售人员的辅导重点在哪里? 第七部分 高效销售团队的有效激励(13:30-16:30) ◇ 激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励 ◇ 案例讨论:两个小女孩只有一个橘子 ◇ 激励的需求理论 ◇ 激励常用的原则 ◇ 日常激励的手段 物质激励 精神激励 ◇ 激励的10种常见方法 ◇ 练习:激励的方法的设计 ◇ 模拟演练:不同风格的销售员的过程中,赞扬与批评的使用 ◇ 思考:不同阶段销售人员的激励重点 第六部分 课后行动计划 (全文完) 讲师介绍 李俊 老师 ◇ 销售人才复制专家 ◇ 顾问式销售培训导师 ◇ 澳洲南格斯大学(SCU)MBA ◇ 国家认证企业培训师高级采购师 ◇ AACTP国际注册培训师 ◇ C&G英国伦敦城市行业协会国际培训师 ◇ 新加坡引导师协会SPOT认证引导师 ◇ 浙江工业大学客座教授 ◇ 浙江大学、澳门科技大学、香港财经学院、华南理工大学特聘讲师 ◇ 全国多家培训机构销售培训顾问 ◇ 1974年出生,现年49岁,常驻广州 ◇ 能熟练运用标准普通话及粤语授课 本人热爱销售行业,敢于创新,不断追求卓越。先后就职于跨国企业与大型民营企业,曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。工作期间,足迹遍及全国各地。 ◇ 18年企业培训及咨询经验,在对企业培训发展有深入的研究不但总结了大量的实战经验,还结合了西方先进的理论体系,经过千锤百炼,设计出“本土化”针对销售人员及销售管理人员的销售心态、销售基础素质、销售管理、渠道管理、销售技巧、营销团队管理等实战课程,最大限度的把理论知识结合到实际中。 ◇ 专注于企业销售人才复制(不是靠一门或者几门课程,销售人员能力就能提升),而是基于销售人员及销售管理岗位胜任力设计出课程体系,目前有针对B2B(政府、企业)直销型初级销售人员的行星(火星)计划、针对B2B(政府、企业)直销型中高级销售人员的行星(金星)计划、针对B2B(政府、企业)直销型中基层销售管理人员的恒星计划、针对渠道中间商(经销商、KA零售终端)销售人员的木星计划、打造内部销售培训师的卫星计划等,课程会通过前期的有针对性调研,中期循序渐进的培训执行,后期的跟踪辅导,在产品差异化的基础上,并参与企业培训管理制度完善,体现服务差异化,有效缩短销售人员及销售管理人员人才培养周期,降低人力资源成本,提高企业销售业绩,全面提升销售团队竞争力。 ◇ 培训风格注重实战、实效、实用、实操,培训课程现场呈现方法多元化,通过结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具模拟演练+幽默风趣现场氛围+灵活性现场控制能力的有效结合,拒绝枯燥乏味的理论教学,,授课风格富有激情、风趣幽默、寓教于乐,注重与学员们的互动,课堂气氛轻松、活跃,增强教学效果,具极强的感染力、亲和力、说服力,使学员在轻松愉快中学习,获得最佳的学习效果更符合新生代销售人员学习的现场体验感。理论紧密结合工作实际,内容充实新颖,深入浅出,清晰有条理,引导学员进行深入的分析思考,并通过练习,活动等环节加深学员的理解,充分挖掘受训学员的内心世界,使学员获得更深刻的感悟,在培训中真正的能够认识自己,发现自己,从而产生改变的行动,推动学员在实际工作中学以致用从而提高了工作能力,也大大提高了短期培训的效能。 讲师为国家首批认证企业培训师,培训学员超过10万人次,课程平均满意度达到95%以上。