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为什么要做产品中试管理
随着中国企业自主创新能力的持续提升和市场竞争压力的持续增加,为了获得更好的生存和发展机会,广大中国企业投入巨资进行产品创新,自主研发已成为新时代的潮流,企业都在努力开发新产品。
我们在为企业提供研发管理咨询服务的过程中发现,很多企业的新产品开发从样机到量产的过程中(产品化过程)存在着共同的问题:
1、新品没有经过中试或中试的时间很短,制造部门戏称研发的新品是“三无”产品,没有生产文件、没有工装、生产现场出了问题没人管;
2、新产品投产后总是存在各种问题,市场占有率难以提高,企业发展缓慢或停滞;
3、为了应对先导客户的需求,往往需要提供样机参与客户测试或者进行中试样机销售;
4、转产没有标准,研发想快点转产,生产对有问题的产品又不愿接收,希望研发把问题都解决了才转过来,而市场又催得急,经常被迫接收,长此以往,导致研发与生产的矛盾激化;
5、在产品质量问题之外,甚至还有发货差错、交货延期、售后服务等各种问题;
6、有些企业开始成立中试部门,希望在中试阶段把产品质量问题解决掉,但中试的定位与运作也很困惑,发生质量与进度的冲突时,如何取舍与平衡,以前研发与制造的矛盾转化为研发与中试、中试与生产的矛盾,中试成了矛盾集散中心;
7、市场的压力并不因中试的产生而减少,中试需要从哪些方面努力才能满足产品的质量、进度的要求?中试的业务是面向研发还是面向制造,还是兼而有之?
8、量产后才发现产品可制造性差、成品率低、经常返工,影响发货;
9、产品到了生产后还发生大量的设计变更;
10、产品到了客户手中还冒出各种各样的问题以至于要研发人员到处去“救火”
……
这些问题往往与产品技术和工艺有关。有没有一种综合性的解决方案,能够全面系统地解决这些产品技术和工艺问题?有。答案是:建设新产品中试体系。
中试体系是研发体系的组成部分,要在研发过程中,做好产品质量、制造系统、销售和售后服务的技术和工艺准备。简而言之,就是要将开发样机,转化为适于规模生产的产品,进而转化为企业赖以获得利润的商品。中试工作的核心目标,就是要加速实现开发成果的商品化。
中试工作的基本思路,就是把包括测试、可靠性、工艺、原材料品质、产品数据等等各方面工作系统组织起来,与产品研发流程有机结合起来,在新产品研发过程中进行验证和完善。
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