行政人事部绩效考核方案

　　一、目的

　　1.全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神;

　　2.科学评价部门内部员工的工作效果;

　　3.确定部门内部员工的绩效工资;

　　4.调动内部员工的积极性、主动性;

　　5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。

　　二、依据：

　　1.公司薪酬管理方案

　　2. 公司目标考核管理方案(含补充规定)

　　3. 考勤管理方案

　　4. 司机与车辆管理方案

　　5. 公司其他相关制度与方案

　　三、原则：

　　1.公平、公正、公开原则

　　2. 效率优先，兼顾公平原则

　　3. 明确规定、严格执行原则

　　四、 适用范围：

　　本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。

　　五、 分类：

　　根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：

　　行政人事助理

　　`2、 车队队长) z6

　　车队司机

　　食堂炊事员

　　六、 考核办法：

　　考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分;一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。

　　(一) 工作目标考核部分：

　　管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长

　　说明：每周考核一次，月度汇总

　　周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和

　　月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数

　　要求：

　　周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划!

　　总结客观、公正、全面4

　　计划全面、科学)

　　考核办法：

　　不符合要求每例扣2-4分;

　　不按要求时间提交扣得分的3分。

　　司机的考核：适用于司机

　　说明：每月考评一次;

　　要求：按公司车辆与司机管理方案执行;

　　3) 考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。

　　3、 食堂炊事员的考核：适用于炊事员

　　说明：每月考核一次

　　要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3

　　考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。

　　行政人事部绩效考核方案

　　（二) 日常行为考核部分：

　　说明：每月考核一次，累计计算

　　计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励[next]

　　考勤：

　　1) 要求：按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准，司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行;

　　考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。

　　2、 5S管理：

　　1) 要求：按公司5S管理方案执行

　　考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。

　　3、工作态度：

　　要求：主动、积极对待工作，遇到责任范围内问题应及时报告，并提出相关解决办法;工作期间严禁玩游戏、看游戏网页。

　　考核办法：每违反一例扣分值的2-5分，其中玩游戏和看游戏网页每例扣5分。

　　4、 沟通协调：

　　1) 要求：协调好与领导、同事间相互关系，不得冲撞领导(含间接领导)、对待同事不友好，工作中的问题应耐心解释、说服。

　　考核办法： 冲撞领导每例扣3分;对待同事不友好每例扣1-2分,

　　5、 会议：

　　要求：按时间参加公司和部门的相关会议

　　2) 考核办法：会议迟到，每次扣2分，缺席扣5分。

　　1) 要求：无条件、积极、主动的的接受领导交办的工作并按时按质按量完成。

　　2) 考核办法：部门领导交代工作态度不好、工作拖延、完成质量差每例扣2分;公司领导交代工作每例扣4分。

　　6、 工作失误：

　　1) 要求：工作中保持严谨认真的态度，降低失误率，杜绝重大失误;

　　考核办法：正式文件的一般失误酌情扣分，重大失误每例扣2-6分。

　　7、 团队建设：

　　1) 要求：具备团队意识和大局观念，能积极、主动有效的帮助同事解决工作和生活中的问题。

　　2) 考核办法：每例与同事的配合不畅扣2分;

　　车辆管理(本项内容仅适用与司机)

　　1) 要求：穿着工装、配工牌;按规定进行车辆停放;出勤日每天对责任车辆进行检查;

　　2) 考核办法：违反一例扣5分

　　8、 公司处罚：

　　1) 要求：严守公司纪律，未有受公司处罚记录;

　　考核办法：受公司通报批评一次，扣6分;受公司警告一次，扣12分。

　　[NextPage]奖励：

　　奖励为表彰有突出贡献的事件，主要为以下几方面：.

　　受到部门表扬，每次加3分;受到公司通报表扬加6分，记功加10分

　　完成计划外工作较多，且完成质量和效果较好，视情况加2-5分;

　　3) 积极帮助同事解决工作外困难，视情况加2-3分;

　　4) 学习上刻苦钻研，进步较快者，视情况加1-5分;'

　　5) 部门内部考核表现突出者，视情况加1-3分

　　6) 其他需要表彰的事项酌情加分。'

　　七、 考核结果与薪酬的计算

　　(一) 员工月度考核结果=月度工作考核结果+月日常考核结果

　　（二) 员工薪酬的计算

　　员工的月度考核结果作为月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资的依据。

　　员工薪酬的计算方法为：

　　1、 月绩效工资计算公式为：

　　(个人月绩效得分/部门平均月绩效得分)*个人月绩效工资

　　2、 季度绩效工资

　　(个人季绩效得分/部门平均季绩效得分)*个人季绩效工资

　　个人季度绩效得分为个人季度内月绩效得分之和1

　　3、 年度绩效工资

　　(个人年绩效得分/部门平均年绩效得分)*个人年绩效工资

　　个人年度绩效得分为个人年度内月绩效得分之和

　　八、 附则：

　　. 绩效考核结果公布的1天内，个人发现有评分不实之处，可直接向部门经理进行申诉，部门经理于1天内解释、答复或调整;对部门经理的解释、答复或调整不满意者，可在答复后的2天内向总经理、书记进行申诉，总经理、书记的裁决为最终决定。

　　. 部门内部的考核为加强内部管理的一项基础性文件，部门内部员工应积极配合。

　　. 本办法为试运行方案，可通过会议纪要或专门方案补充。,