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企业销售人员业务绩效考核

时间:2012-11-09;来源:销售营销文库;作者:佚名;上传用户:aqingc

  姓名 职务 所属部门 直接上级 考核时间

  权重 项目内容 内容描述 分数等级 得分

  备注 90-100

  (优秀) 80-89 (良好)

  60-79

  (及格) 60以下

  (不极格) 自评 考评

  关键业绩指标(KPI)80%

  销售任务完成情况(30分) 全完成为满分,完成80%扣6分,完成60%扣12分,完成60%以下,该项为0分

  客户管理(30分) 订单客户新增情况(10) 3B为满分,2B扣3分;1B扣6分;否为零分

  (注:B,特指是新开发的客户每订单额超出一万元以上的终端客户,且有良好的客户关系)

  潜在客户新增情况(10) 6到10个C类客户为满分,5C扣4分,3C扣8分,否则为0分。 (注:C特指是了解客户每月采购额、与我司合作型号的目标价及其它

  大客户新增情况(10) 每季度需开发一个大客户,把我司倒入其司供应商系统为满分,否则为0分。

  (注:大客户是指知名企业的客户,如步步高、威迈科技等)

  回款额(20分) 到期的款10%以上未收回,该项为0;到期的款5%以上未收回,扣10分。到期的款2%以上未收回,扣7分。全回满分

  客户服务情况(10分) 样品提供不及时、准确,一次扣2分。报价不及时、准确,一次扣4分。交货不及时、准确,一次扣5分。对帐不及时、准确,一次扣5分。

  日报、周报、例会情况(5分) 日报或周报不及时、不完整,一次扣.2分。违反例会纪律,一次扣3分。

  团队精神(5分) 部门内或部门之间没有配合好,一次扣2分。

  非关键业绩指标(CPI)20%

  日常表现(60分) 工作态度(20分) 工作积极性高,主动与上司、同事沟通协商,且能及时完成领导交给的任务,全符合满分,较符合为10分,完全不符合为0分

  考勤率(20分) 迟到、早退一次扣5分,漏打卡5次以上扣5分,旷工一次该项为0分

  遵守公司各方面制度(20分) 违反公司制度一次扣5分

  合理化建议(20分) 每条合理化建议加20分

  与公司各部门的协调衔接(20分) 遭其它部门投诉一次扣5分

  奖惩记录:

  奖惩增减分(奖励最高不超过10分)

  A 90分(含)以上为“优秀”; 80~89分为“良好”; 60-79分为“及格”; 60分以下为“不及格”

  优秀:薪水上调两级 良好:薪水上调一级 及格:薪水保持原状 不及格:1、如分数低于60分但高于50分,薪水下调一极;2、如分数低于50分,薪水下调两级

  B 通过以上各项的评分,该员工的综合得分是: 等级为

  C 考评人意见:

  D 考评人签字: 日期: 年 月 日

  E 人力资源部评定:

  F 总经理修订:

  备注: 客户现可分类为以下几种 :A+ 特指每月订单销售额可达到50万以上,并且客户需要有完整的供应商管理体系,信誉等级为高及有良好的客户关系;

  A 特指每月有稳定的订单,销售额超出25万以上且有良好的客户关系;(连续三个月销售额均可超出25万以上,可转为A+客户)

  B, 特指有较稳定的交易且需每订单额需超出1万元及良好的客户关系;

  C 特指有较有潜在的新客户,需要了解客户现IC每月采购额,部分合作型号及目标价;

  D 其它客户,特指刚联系的新客户,客户关系一般的.

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